Строк дії пластику сам по собі не визначає долю коштів, адже картка й рахунок — різні речі. Після завершення строку дії картки рахунок із залишком може й далі існувати.
Банк обліковує гроші на рахунку, до якого прив'язана фізична або цифрова картка. Відмова від пластику, завершення його строку дії чи відсутність платежів не дорівнюють закриттю рахунку.
Коли рахунок вважають неактивним
Умови неактивності банки визначають у тарифах і договорах. Один із банків, наприклад, називає неактивним картковий рахунок, за яким понад 180 днів не було фінансових операцій з ініціативи клієнта. Нараховані банком проценти статус такого рахунку не змінюють.
Єдиної суми комісії для всіх немає. У тарифах можуть відрізнятися:
- строк без операцій, після якого рахунок вважають неактивним;
- розмір і періодичність списання;
- перелік дій, які банк зараховує до фінансових операцій;
- винятки для окремих карток і державних програм.
Умови можуть змінюватися, тому інформацію зі старої виписки чи сторонніх матеріалів варто звіряти з чинним тарифом свого банку.
Як перевірити стару картку
Якщо ви знайшли стару картку або давно не заходили до банківського застосунку, рекомендують діяти послідовно:
- перевірити баланс і виписку: чи були списання, коли відбулася остання операція, як змінювалася сума;
- знайти тариф картки або рахунку, зокрема розділи про неактивні рахунки, строк без операцій і максимальний розмір списання;
- уточнити в застосунку або в офіційній підтримці, чи рахунок активний, заблокований, закритий або потребує актуалізації даних;
- перевірити повідомлення банку, адже окремі умови можуть бути пов'язані з оновленням персональних даних або заявою на закриття;
- не передавати дані стороннім і користуватися лише застосунком, офіційним сайтом, телефоном чи відділенням банку.
В окремих банках невелика операція може підтримувати активність рахунку, але перелік таких операцій визначають конкретні правила. Не можна вважати, що будь-який переказ чи поповнення скасує плату в кожній установі.
Як закрити рахунок
Знищити пластикову картку недостатньо. Потрібно попросити банк припинити обслуговування прив'язаного рахунку та уточнити, чи немає заборгованості або невиконаних зобов'язань. Перед закриттям залишок за потреби переказують на інший рахунок, а також з'ясовують, як отримати підтвердження.
Довідку, електронне повідомлення або інший документ про закриття рахунку варто зберегти. Він підтверджує, що припинено саме договірне обслуговування, а не лише заблоковано чи перевипущено картку.
